Diritto di recesso

Potete restituire i prodotti presenti nella “Galleria delle idee” entro 10 giorni lavorativi, per qualunque motivo e senza dover dare alcuna spiegazione. Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto e imballato accuratamente con lo stesso materiale nel quale vi è arrivato. Rimane a vostro carico solo il contributo per i costi di trasporto della restituzione che viene forfetizzato uguale al prezzo di trasporto precedentemente pagato per prodotto.
Il diritto di recesso è però escluso nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (dimensioni, stampa, finiture, accessori), ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 6 settembre 2005 n. 206, all’articolo 55 comma 2 lettera d).

Come procedere
Inviate una e-mail a info@stampalatuacasa.it con tutti i riferimenti, entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento del prodotto.
1) Verrete contattati per concordare il ritiro. Ci occuperemo noi di tutte le pratiche relative al corriere, dovete solo indicarci una data comoda per il ritiro.
2) Entro 7 gg. lavorativi dalla data di restituzione e verificato che il prodotto è stato restituito nelle condizioni iniziali vi verrà riaccreditato l’importo (al netto delle spese per il trasporto ) sulla carta di credito, spedito un assegno o, a vostra scelta, potrete utilizzare l’importo per l’acquisto di un altro prodotto.

Condizioni generali di vendita
Articolo 01 - Oggetto
Articolo 02 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Articolo 03 - Impegni del cliente
Articolo 04 - Modalità d'acquisto
Articolo 05 - Pagamenti
Articolo 06 - Consegna prodotti
Articolo 07 - Garanzie
Articolo 08 - Diritto di Recesso
Articolo 09 - Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso
Articolo 10 – Forza Maggiore
Articolo 11 - Privacy
Articolo 12 - Giurisdizione e Foro competente

Articolo 1 - Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito "www.stampalatuacasa.it" appartenente a Publiline S.r.l. con sede legale in via Del Dosso n.261, 22040 Alzate Brianza (Co) P.I. 01560380139.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al c.d. “Codice del Consumo”, approvato con Dlgs n. 206/2005 e, per quanto riguarda la tutela della riservatezza, sarà sottoposta a quanto disposto dal D.Lgs. 196/2003 in merito alle disposizioni sulla "privacy".

Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la società Publiline S.r.l., di seguito anche indicata come “stampalatuacasa”, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Publiline srl stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente con essa concordate per iscritto.

Articolo 3 - Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito “www.stampalatuacasa.it” prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato.

Articolo 4 - Modalità d'acquisto
“www.stampalatuacasa.it” è un sito telematico di vendita di prodotti di prodotti personalizzati per l’arredo della casa e la decorazione d’interni.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, maggiorato delle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzato all'atto dell'acquisto.
Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti.

Articolo 5 - Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente mediante carta di credito (tramite il servizio certificato X-Pay di Carta Sì), oppure tramite bonifico bancario anticipato entro 5 giorni lavorativi dall'esecuzione dell'ordine. In caso di bonifico bancario i tempi di consegna decorrono dalla data di effettivo accredito dell’importo dovuto sul conto di Publiline srl. Questo può richiedere circa 5-7 giorni lavorativi pertanto si consiglia di utilizzare la modalità carta di credito per gli ordini urgenti.

Articolo 6 - Consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati da Publiline srl all'indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei Prodotti da parte di Publiline srl potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Publiline srl.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Publiline srl e salvo cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata in circa 10 giorni in condizioni di servizio standard e in 2 giorni in caso di servizio express, salvo diverse indicazioni riportate sul sito. A questi tempi vanno aggiunti i tempi di consegna che possono variare in base alla zona di destinazione e che vanno indicativamente dai 2 ai 4 giorni lavorativi.
Il contributo per il trasporto, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, sarà calcolato in modo automatico dal sistema in funzione del peso, del volume e della destinazione dell'ordine effettuato (totale dei prodotti inseriti nel carrello), e viene esplicitato nella procedura d’ordine on-line, per la conferma da parte del cliente. All’atto della conferma dell’ordine, il cliente è tenuto a verificare il materiale ordinato e le spese di spedizione preventivate.
Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento della merce, l’integrità del pacco in cui è contenuta la merce. Se l’imballo presenta danni o urti evidenti il cliente è tenuto a firmare con riserva il bollettino di trasporto del corriere indicando il danno riscontrato. Questa procedura è l’unica che permette di avviare la pretica di reclamo verso il corriere.

Articolo 7 - Garanzie
I prodotti acquistati tramite “www.stampalatuacasa.it” sono protetti dalla garanzia del produttore. Tale garanzia si applicherà esclusivamente per i vizi verificatisi nonostante il normale utilizzo del prodotto e cioè nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica.
La garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso, nella manipolazione e pulizia del prodotto e in caso di posa scorretta. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
Ci riserviamo il diritto di apportare ai nostri prodotti, senza preavviso, ogni modifica necessaria.

Articolo 8 - Diritto di Recesso
Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 6 settembre 2005 n. 206, il Cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il proprio diritto di recesso, consistente nella facoltà di restituire il bene ricevuto e di ottenere il rimborso del prezzo pagato.
Ai sensi dell’articolo 55 comma 2 lettera d) del citato decreto, il diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Sempre ai sensi del citato decreto si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

Articolo 9 - Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il materiale deve essere integro nelle sue confezioni, imballato e senza danni di sorta. Non si accettano nella maniera più assoluta resi su materiale posato, tagliato, o su confezioni che risultino incomplete e aperte. L' unita minima per un reso è una confezione.
Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di cui all'art. 8, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ovvero anche comunicazione tramite email all'indirizzo info@stampalatuacasa.it, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo: Publiline slr, via Del Dosso n. 261, 22040 Alzate Brianza (Co).
Entro 48 ore dal ricevimento della prima comunicazione di recesso, Publiline srl comunicherà al Cliente,mediante posta elettronica, il Numero di Rientro del prodotto (NAR), che dovrà essere indicato sullo stesso, all'atto dell'invio.
Entro i trenta giorni successivi dalla restituzione della merce, Publiline srl procederà al rimborso del costo della stessa e delle prime spese di spedizione secondo le modalità indicate dal Cliente nella Comunicazione con la quale ha dichiarato di volersi avvalere del diritto di recesso. Tale operazione verrà effettuata tramite l'Istituto di credito di emissione della Carta utilizzata o accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. Publiline srl respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, rovinato o comunque con modalità diverse da quelle sopra descritte, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.

Articolo 10 – Forza Maggiore
In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, Publiline srl non si considera responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l'esecuzione.

Articolo 11 - Privacy
Il Cliente consente espressamente, ai sensi della vigente normativa, a Publiline srl, con sede legale in Alzate Brianza (Co), via Del Dosso n. 261- la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e/o diffusione, alle finalità e condizioni di seguito indicate, dei propri dati personali così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare i propri acquisti, ivi compreso quanto eventualmente indicato nel modulo di Reso/Recesso.
Al fine di cui sopra il Cliente dichiara di conoscere e consentire che i dati da lui forniti vengano inseriti nella "Banca Dati Clienti Publiline slr" e possano essere utilizzati per finalità commerciali, promozionali e/o di vendita nonché per statistiche ovvero per l'invio di materiale redazionale, mediante consultazione, elaborazione o raffronto. I predetti dati potranno altresì essere comunicati ad altre società per le medesime finalità per le quali sono stati raccolti.
L'interessato potrà chiedere conferma della esistenza presso la sede Publiline srl dei propri dati personali; conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, vendita diretta e comunicazione commerciale interattiva. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.

Articolo 12 - Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Como.



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Stampa la tua Casa è un brand di Publiline Moda & Promozione srl, Via del Dosso 7 22040 Alzate Brianza - CO - T 031.63.49.81 - info@stampalatuacasa.it